营销策划:策划新思维
营销策划讲到后来才知道,这位母亲的儿子并没有杀人,只是同楼有一个和她的儿子同名同姓同龄的人杀了人,大家都搞错了。
我们已经知道了"整合广告"与"整合营销"的威力。但我们一定要记住,医药保健品企业的终极目的是治病救人与提高人们的健康水平,而不能是一味地只顾自己赚钱,甚至不惜去"骗人"。不要把"整合广告"与"整合营销"这个"经"念歪了。比如说大家都知道原子弹的威力很大,我们国家拥有它可以增强国力,提高在外交上谈判的筹码,但是,一旦黑势力拥有了它,人民可要遭殃了。
医药保健品行业与其他行业不一样,"人命关天"啊!其它的行业骗了人,只是骗了人家的钱财,而医药保健品企业如果骗了人,病人除了钱财被骗之外,还要付出健康甚至生命的代价--因为病人宝贵的早期治疗时间被你耽误了。如果是这样,即使你的企业获得了许多利润,你能安心吗?所以,如果我们要用"整合广告"与"整合营销"这两个重型武器,一定要做到以下两点:第一,合法;第二,我们的产品疗效确实好,质量没问题。只有这样,才能"双赢",才能赢得长久。
我们在本章的前面引用了"十面埋伏"的战例,讲了有关那位母亲的儿子"杀人"的故事,其目的只是为了说明,为什么"整合广告"与"整合营销"的威力,要比单一的广告形式或单一的营销方法的威力大得多,即探讨"整合广告"与"整合营销"的成功原理,而并不是说让你用对待敌人的心理去对待消费者。
只有在"合法、产品质量没问题且疗效确实好"的基础上,我们运用"整合广告"、"整合营销"的重型武器才能问心无愧。病人试服后,如果觉得疗效确实好,他就会通过口碑宣传的形式,把我们的产品介绍给其他人,从而引起原子裂变般的连锁反应。如果我们不在产品上下工夫,工夫总是用在"诗"外,即使有"整合广告"与"整合营销"这样的重型武器,也只能赢得"试服"市场,当然,中国的人口实在太多,少数人的试服也会创造出很大的市场空间,但这样做不是"双赢",也长不了,更不是我们的初衷。我们的终极目的仍然是:治病救人,在提高人们健康水平的前提下,合法、合理地去赚取应该属于我们企业的利润。
"脑白金"是这两年卖得最火的保健品之一,仅2003年1月它就创下了销售七个多亿的佳绩。
下面让我们来看一看"脑白金"整合营销的策划思路:
诉求概念:年轻态
诉求原理:脑白金使人体进入年轻态,年轻态可以解决衰老导致的皮肤老化、老人斑、心脏病、高血压、免疫力下降、性能力下降等问题。
脑白金简述:脑白金体是大脑的司令,它分泌的物质为脑白金,其分泌量直接决定人体各器官的衰老程度。随着年龄的增长,分泌量快速下降,每天体外补充适量脑白金,可使人体处于年轻态。
初期宣传方式:以软性文章与宣传册为主要手段,把多种广告手段进行整合后运用。
预防竞争产品的方法:将脑白金作为商标注册。
整合营销工作的实施:
准备阶段(20天):报社合同签订
导入阶段(15天):在当地主要报纸上炒新闻,并且在终端张贴宣传画
启动阶段(60天):密集型软文章刊登(每报每月6次通栏)
电视专题及5秒标版
投递书摘(每月2次)
消费者跟踪及建档
加强终端气氛
挂横幅或摆放POP……
主攻阶段(每周期60天):大量软文章(其中60%的篇幅集中诉求一个功能)
适量硬广告、电视专题
终端维护
"推拉"维护
促销活动……
解决消费者"信任"问题的办法:回避"保健品"这一名词,增加"洋味",宣传功效时多用"美国"、"科学家"的概念。
解决消费者对功效疑惑的办法:用"全世界有5000篇以上的论文验证"、"世界权威媒体的大量报道"、"脑白金体的作用"、"当地消费者的证明"等对策来解决。
(新闻)危机管理:公关工作做在前面,在媒体界广交朋友,找到媒体权威人士作顾问。
广告宣传尺度的把握:在脑白金的硬性广告上只宣传卫生部认可的"改善睡眠和肠道功能的功效",软性文章可扩大宣传。
……
后来,公司发现,"礼品"概念比"功效"概念在市场上引起的反应更强烈,于是就顺势利导,全力塑造脑白金的"礼品"概念。"收礼还收脑白金"的电视硬广告铺天盖地,以全力把脑白金打造成时尚的礼品。
在炒新闻方面作了如下部署:
作用:炒新闻是市场导入的最重要手段,在企业尚未登场,消费者尚未产生戒心时,将脑白金体这一概念和作用植入消费者脑海中,为日后企业登场打下良好的概念基础。
写作:文章撰写要无商业气息。尽量回避易让消费者认为文章是广告的一切名词、图片和形式。
为了炒得热闹一定要有反面文章,通过正面文章宣传功效,再通过反面文章在肯定功效的前提下攻击"人类已攻克长生不老"这一不重要的结论。
关于版面:营销策划不要刊登整版,建议大报1/4版(小报1/2版),辅助报纸也尽量减少版面。
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